Assistente de Ouvidoria

LUIS FELIPE RAMOS DE VASCONCELLOS LTDA

Teixeira de Freitas - BA

1 posição

Não informado

Integral

CLT
Presencial
Comercial
Assistente de Ouvidoria Descrição

O Assistente de Ouvidoria é responsável por receber, registrar e encaminhar as demandas dos clientes para as áreas responsáveis, garantindo um atendimento ágil e eficiente. Além disso, é responsável por analisar os processos internos, identificar oportunidades de melhoria e propor soluções para aumentar a satisfação dos clientes.

Responsabilidades
  • Receber e registrar as demandas dos clientes de forma clara e objetiva
  • Encaminhar as demandas para as áreas responsáveis e acompanhar o andamento das soluções
  • Analisar os processos internos e identificar oportunidades de melhoria
  •  
Requisitos

 

  • Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente
  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Capacidade de análise e resolução de problemas
  • Experiência na área será um diferencial

Requisitos

Escolaridade

  • Ensino Médio

Localização

Rua Jaques DeMolay, 52, Terreo, Centro, Teixeira de Freitas - BA, Brasil, 45985-206